產品安裝及售後服務 – 曲軸負壓平衡器終身保修服務辦法
嗨~我是信閣諾售後服務的小夥伴🦾首先，感謝你的選擇與信任，讓信閣諾得以與你一路同行，我們尤為珍視這份情誼，也希望你手中的信閣諾產品像一台保養得宜的老車，跨越時光限制，在歲月風塵裡，伴你馳騁征途的老夥計；我們將這份心，化為一份不隨時光褪色的守護，推出終身保修服務，願這份美好的情誼，在時間的沉澱下，雋永綿長。
一、 保修服務之定義與條款
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技術與料件守護：「終身保修」代表信閣諾提供「終身具備維修技術與備品料件」的長遠服務承諾，不等於全程免費。維修時將視情況酌收必要之工資、零件耗材費及運費。
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適用對象：本保修服務之優惠條款僅限首位原購買車主享有，無法轉讓。
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服務期限：本服務適用於原廠正常生產與銷售期間。若未來產品停產且無可替代之料件時，本條款即自動終止。
二、 零件屬性與維護方式
曲軸負壓平衡器構造精巧，零件依屬性分為以下兩種維護模式：
自然耗材（黑色 NBR 油封 O 環）
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壽命與屬性：因材質特性，正常使用壽命約為 6 個月至 2 年（視個人使用環境而定），屬於自然磨損消耗品。
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維護方式：自然耗材不在免費保固範疇。車主可依產品型號至官網選購對應料件，進行 DIY 替換維護。
耐久零件（VITON 油封/簧片/導板/定位片）
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壽命與屬性：在密閉環境且保養得宜之情況下，使用壽命可達 10 年以上。
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維護方式：耐久零件若因故損壞，可寄回信閣諾進行原廠檢測與檢修。
註：產品外殼與結構組件（桶身、接頭、Pro 套件）不在保修範圍內。
三、 嚴禁私自拆解與改裝說明
除第二項敘述可 DIY 更換之「黑色 NBR 油封 O 環」外，其餘內部零件皆經過嚴格的精密校正。
為避免自行拆裝產生誤差而影響性能或騎乘安全性，嚴禁私自拆解、修剪、噴塗非建議物質或進行非原廠改裝。若經原廠技師判定產品有非授權之拆解、破壞或不當改裝痕跡者，信閣諾將直接撤銷該產品之首位原購買車主保修服務優惠。
四、 維修費用與運費負擔原則
為避免新舊零件搭配產生配合誤差，保修其中一項閥門之耐久零件時，將統一更換整組閥門耐久零件，以確保最佳效能。
首位車主階梯保修優惠
信閣諾體諒車主在初次接觸與熟悉產品時，可能因操作不當而造成閥門損傷。因此，我們特別為首位原購買車主提供「階梯式保修補貼」，陪伴你建立正確的使用與維護習慣：
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不限代數之小顆曲軸負壓平衡器
第 1 次保修：優惠價 $199（含料工費；寄回由車主負擔，檢修完寄還由信閣諾負擔）
第 2 次保修：優惠價 $373（含料工費，來往運費皆由車主負擔）
第 3 次保修：優惠價 $713（含料工費，來往運費皆由車主負擔）
第 4 次起（含）：恢復原價 $1,053（含料工費，來往運費皆由車主負擔）
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不限代數之大顆曲軸負壓平衡器
第 1 次保修：優惠價 $338（含料工費；寄回由車主負擔，檢修完寄還由信閣諾負擔）
第 2 次保修：優惠價 $517（含料工費，來往運費皆由車主負擔）
第 3 次保修：優惠價 $801（含料工費，來往運費皆由車主負擔）
第 4 次起（含）：恢復原價 $1,346（含料工費，來往運費皆由車主負擔）
二手車主與非原廠修改件說明
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二手車主：若現所有人非首位原購買車主，保修服務將不適用階梯優惠，費用直接依該規格之原價計算（小顆 $1,053 /大顆 $1,346，皆含料工費，來往運費皆由車主負擔）。
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跨品牌/非信閣諾原廠產品修繕：只要花錢買了產品，我們就希望能幫你好好發揮效能！若你手上有其他品牌的平衡器產品需要信閣諾協助修改與修繕，我們亦提供專業檢修服務。費用將以原價加收修改費計算：
小顆規格平衡器：原價 $1,053 + 修改費 $405 = $1,458(皆含料工費，來往運費皆由車主負擔）
大顆規格平衡器：原價 $1,346 + 修改費 $468 = $1,814(皆含料工費，來往運費皆由車主負擔）
五、 保修流程
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保修登錄規範：自 2026 年 12 月 31 日起，凡購買曲軸負壓平衡器系列商品者，需於收到商品日起算 30日內完成保修線上登錄，以確保您的售後權益；未於 30 日內登錄者，將無法享有首購車主之『階梯保修優惠』，但仍可依原價享保修服務。
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申請維修服務：若產品需要申請保修，請直接私訊信閣諾官方LINE帳號，客服專員將協助您完成後續全顆檢測與寄送流程。
耐久零件極不易耗損，邀請你與我們一同用心維護與照顧，讓這位老夥計長久相伴。
【產品安裝與售後】機車曲軸負壓平衡器終身保修服務辦法｜SIGNAL信閣諾
信閣諾售後服務團隊
更新日期：2026年9月10日
